Reçus numériques

Par rapport aux reçus papier, les reçus numériques sont plus faciles à stocker et à trouver ; ils réduisent les coûts liés au papier et ont un impact positif en termes de durabilité. 

Différents canaux pour les commerçants

PPaaS met à la disposition des commerçants plusieurs canaux pour partager les reçus numériques avec les consommateurs – notamment, SMS, e-mails et codes QR.

• SMS/E-mails : les commerçants peuvent envoyer un reçu numérique à l’aide du terminal du POI en demandant le numéro de téléphone portable ou l’adresse e-mail du client, afin de déclencher la génération d’un reçu par SMS ou par e-mail. Les informations personnelles du consommateur sont automatiquement supprimées de PPaaS une fois le SMS ou l’e-mail envoyé.
• Codes QR : pour les consommateurs qui ne souhaitent pas partager leurs informations personnelles (numéro de téléphone portable, adresse e-mail), PPaaS permet de scanner un code QR sur l’écran du POI du commerçant afin de télécharger un reçu numérique.

Canaux numériques

Pour partager les reçus de transaction via des canaux numériques, le commerçant doit obtenir le consentement du consommateur.
Pour les SMS ou les e-mails, lorsque le commerçant demande les informations personnelles du consommateur, ce dernier doit donner son consentement et être informé de ses droits via un écran d’inscription. 
Ce consentement sera archivé par PPaaS, ce qui garantit le respect absolu du RGPD dans l’Union européenne ainsi que des réglementations de protection des données dans d’autres juridictions.