Servicios de pago omnicanal

PPaas Omnichannel Payment Services
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Al combinar soluciones de pago con servicios de terceros, PPaaS hace posible conformar un ecosistema de pagos y comercio omnicanal perfectamente integrado, salvando la brecha que separa los trámites en tienda y online. Y además, ofrece una experiencia coherente para los clientes, sea cual sea el canal que elijan para hacer sus compras.


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Tokenización

Gracias a la tokenización en formato de servicio (Tokenisation as a Service), la tarjeta de pago se convierte en identificador único del cliente dentro de un entorno completamente seguro y respetuoso con las normativas. Así se sientan las bases de una mejor interacción con ese cliente en momentos críticos de su experiencia como comprador.

Y si el punto de venta se transforma en un lugar de interacción (más allá de la mera transacción), los clientes no solo pueden acumular puntos de fidelidad sin tener que presentar su tarjeta de usuario fiel, sino que también se les pueden ofrecer más productos y servicios antes de finalizar la compra, como seguros para proteger aquello que acaben de adquirir o contratar. 

Los servicios omnicanal aportan la capacidad de combinar múltiples canales a la hora de procesar una transacción de pago. Si un dispositivo tiene registrada una venta abonada con tarjeta, se puede cancelar u ordenar un reembolso por el canal web. Solo habría que integrar los puntos terminales pertinentes de la API de pagos de la plataforma PPaaS. Se trata de una característica especialmente ventajosa cuando los clientes regresen a la tienda para devolver un producto. En ese caso, ya no es necesario que los comerciantes les pidan que pasen la tarjeta.
 

Transacciones de venta mediante tarjetas

  • La función de cancelación mediante web está disponible siempre y cuando no se haya activado la captura y la transacción no haya sido cancelada anteriormente.
  • Hay disponibles funciones de reembolso parcial o total mediante web una vez se haya confirmado la captura, siempre y cuando la transacción no haya sido objeto de un reembolso completo.